Как покупать на taobao: советы и лайфхаки для дешевого шопинга

Как делать закупки на Таобао самостоятельно?

С 2014 года можно оформлять заказ на Taobao самостоятельно. Торговая площадка работает с иностранцами. Однако у русскоязычного пользователя могут возникнуть проблемы с переводом, поскольку вся информация представлена на китайском. Сами продавцы также общаются на этом языке, но некоторые знают английский.

Самостоятельная закупка выгодна только при больших объемах заказов. Небольшая партия выйдет дорого, так как стоимость доставки превысит цену самой продукции.

Прежде чем приступить к оформлению заказа, нужно добавить адрес доставки в своем личном кабинете (до 20 вариантов).

Инструкция по оформлению заказа на Таобао напрямую:

1. Найти товар и перейти к его детальному изучению, кликнув по фото. Установить требуемые параметры (цвет, количество и прочее, в зависимости от категории продукта).
2. Нажать на кнопку «Купить сейчас». Откроется форма для подтверждения учетных данных. Если адрес доставки не был добавлен в личном кабинете, откроется окно для его ввода.
3. Система перенаправит пользователя в корзину. Там будет представлены данные о товаре.
4. Вверху страницы нужно поставить отметку для переадресации на форвардинговый склад. Выбрать почтовую службу из списка.
5. Подтвердить заказ путем нажатия на кнопку с соответствующей надписью.

Главный недостаток сервиса — отсутствие поддержки на русском языке. Если он является критическим для предпринимателя, рекомендуется поискать другие площадки для закупки китайских товаров оптом, например AliExpress.

Когда заказ поступит на форвардинговый склад, клиенту поступит SMS оповещение. Доступно бесплатное хранение в течение 20 дней. Поэтому в случае оформления нескольких заказов у разных продавцов, можно дождаться, пока они все придут на склад. Чтобы отправить посылку по адресу назначения, нужно перейти в список заказов и нажать на зеленую кнопку под ценой. Для объединения товаров в одну посылку используется синяя кнопка. Появится окно с указанием общего веса, суммой за доставку.

Отправить объединенный заказ по адресу назначения можно при помощи оранжевой кнопки. Останется оплатить стоимость доставки и подтвердить платеж, а после — дождаться посылки.

Как связаться с продавцом?

При возникновении проблем с оформлением заказа или появлении вопросов покупатель может связаться с продавцом одним из способов:

• через чат — нажать на соответствующую иконку на странице описания продукта, а затем ввести в окне текст;
• через официальный мессенджер WangWang для работы с Таобао, который можно скачать на сайте.

Заказ с Таобао через посредника

Alibaba Group заслуженно считается одной из самых больших корпораций Китая. Она занимается интернет-торговлей, четко разделяя реализуемые товары на несколько сегментов по географии их распространения:

• taobao.com занимается розницей внутри Китая;
• 1688.com осуществляет оптовые поставки в пределах страны;
• aliexpress.com торгует разнообразными товарами на внешнем рынке.

В результате весь интерфейс сайта выполнен на китайском языке и только процедура регистрации допускает использование английского. Именно поэтому работа с Таобао без посредников крайне проблематична и требует перевода на русский при помощи специализированных сервисов.

После перевода теряется или смещается форматирование сайта. Тем не менее, поиск нужных товаров и совершение покупок вполне возможно. Еще одним существенным недостатком становится отсутствие или проблемы с доставкой заказанных товаров за пределы Китая.

Следствием языковых проблем и трудностей с доставкой становится популярность покупок на taobao.com, совершаемых при помощи посредников

Важно отметить, что в настоящее время, наряду с общемировой торговой площадкой aliexpress.com, действует официальная русскоязычная версия сайта. Она размещается по адресу t-b.ru.com

Где найти посредника без завышенных комиссий

Принимая решение о работе с Таобао через посредников или другие сайты Alibaba Group, ориентированные на внешний рынок, необходимо понимать, что цены внутри Китая заметно ниже

Поэтому крайне важно найти таких посредников, которые предлагают минимальные накрутки

Поэтому к выбору компании для сотрудничества следует подходить внимательно, проверяя всю получаемую информацию из разных источников и опираясь на реальные отзывы клиентов.

Как покупать через посредников

Какие услуги входят в посредническое обслуживание:

• закупка продукции на Taobao;
• проверка на наличие брака;
• надежная упаковка, чтобы товар не повредился в пути;
• временное хранение на складах до самовывоза;
• доставка отправлений адресату;
• оформление документов для таможни;
• решение вопросов с магазинами при возникновении проблем.

Обычно посредники за свои услуги берут от 10 до 20% цены товара с отдельной оплатой пересылки.

Как заказывать на Таобао через посредника по инструкции:

1. Выбрать вещи.
2. Отправить посреднику сведения о них (ссылки, таблицы со всеми позициями).
3. Сотрудник проверит их наличие в магазине, если что-то отсутствует, подберет аналог.
4. Перевести предоплату картой или другим способом – 10% от цены покупки плюс стоимость доставки.
5. Посредник купит продукцию напрямую, проверит качество, сфотографирует, взвесит.
6. Внести оставшуюся часть оплаты.
7. Сотрудник соберет посылку, затем отправит покупателю любым удобным методом.

Срок, отведенный на получение, равен 12-30 дням с момента обращения. Конкретное количество дней зависит от выбранного россиянином типа пересылки отправления: стандарт или экспресс.

Заказ с Таобао без посредников

Вместе с тем, покупка в этом онлайн-магазине без посредников предоставляет клиентам несколько существенных преимуществ. В их числе:

• выгодная цена, которая отличается в меньшую сторону, как по сравнению с другими сайтами Alibaba Group, так и интернет-ресурсами многочисленных посредников;
• больший ассортимент товаров из разных ценовых категорий. По этому параметру сайт Таобао заметно выигрывает у всех потенциальных конкурентов;
• сравнительно высокое качество товара. Данное преимущество связано с тем, что внутренний потребитель скрупулезно выбирает покупку, рассматривая при этом предложения большого количество продавцов, создающих серьезный уровень конкуренции на китайском рынке.

Какой способ пересылки выбрать

Доставка из Китая в Россию в среднем длится от 15 до 30 дней, эта цифра зависит от выбранной компании, у каждой из которых свои сроки, расценки и маршруты. Есть три самых распространенных способа пересылки товара, приобретенного на Таобао.

1. Компании Карго

   Доставка через курьерские службы и транспортные компании. Более подходит для транспортировки крупных партий товара, для быстрой доставки в течение 2-3 дней, либо в случае, когда нужно миновать таможню.

2. China Post

   Это обычная почта в Китае, аналог Почты России. По прибытию в РФ, посылки попадают на российскую почту для дальнейшей транспортировки внутри страны. Получить заказ можно после вручения извещения в почтовом отделении. Преимущество такого способа доставки – низкие расценки, недостаток – долгие сроки: из Китая в Россию бандероль идет 1-1.5 месяца, плюс время доставки по России.

3. EMS

   Экспресс почта EMS работает оперативнее China Post – посылки из КНР в Россию прибывают за 10-20 дней. Заказ доставляют домой получателю по предварительному звонку.

Цены за услугу доставки у всех транспортных компаний и курьерских служб отличаются, но не глобально. В среднем, цена за килограмм веса посылки составляет 250-350 рублей и зависит от объема, веса, срока, точного адреса доставки и других факторов.

Плюсом будет бесплатная пересылка по Китаю, если вы будете делать доставку через честную компанию по доставкам посылок из Китая. Например, компании предлагают выгодные цены по доставке, но их склады находятся в определенных местах, куда нужно доставить товар. В этом случае бесплатная доставка с Таобао по Китаю будет плюсом.

Важные нюансы и полезные советы при покупке

Совершение покупок на Таобао имеет несколько характерных особенностей:

• привязка цен не к курсу доллара, как на большинстве торговых площадок, а курсу юаня;
• возможность торга непосредственно с продавцом товара;
• отсутствие кэшбэка;
• сложности с доставкой в Россию, зачастую делающие невыгодным покупку малых партий товара.

Нужен ли сертификат на товар с Taobao

Многих волнует вопрос, можно ли покупать на Таобао товары и не сертифицировать их. Если продукция с сайта приобретается для личного пользования, а не для продажи, то сертификаты на нее не нужны.

Если осуществляется продажа мелких партий, стоит уточнить на сайте Роспромтеста, какие именно товары подлежат обязательной сертификации. При необходимости сертифицирования, можно обратиться к посреднику, через которого осуществлялась покупка на Таобао – за отдельную плату он поможет получить сертификаты и декларации соответствия.

Приобретать сертификаты соответствия на маленькие партии товара невыгодно, поэтому можно найти поставщиков из Китая с Таобао в России, имеющих необходимые бумаги, и закупаться у них.

Как торговаться с китайцами

Торговаться с китайскими продавцами можно даже заочно, при переписке на сайте

Чтобы переговоры прошли успешно для покупателя, важно соблюдать следующие правила

• Вежливость при общении. Обращаться к китайцу лучше «Дорогой друг» и пр.
• Прямота. О желании получить скидку нужно сообщить открыто, а не намеками.
• Разумность. Не стоит просить слишком большую скидку – обычно она составляет не более 20%.
• Взаимная выгода. Можно пообещать продавцу ответный комплимент в виде положительного отзыва, или сообщить о готовности стать постоянным клиентом, если устроит цена и качество продукции.
• Крупный заказ. При заказе нескольких товаров у одного продавца можно смело просить скидку – он обязательно ее сделает.

Если китайский продавец поймет, что может получить выгодного покупателя, он будет делать все, чтобы заинтересовать потенциального делового партнера и предлагать ему самые лучшие условия.

Источники

• https://propokupki.online/drugie/iskat-tovar-na-taobao.html
• https://mysku.ru/page/articles/taobao/instrukciya-kak-zakazat-s-taobao
• https://zen.yandex.ru/media/id/59bb7d1558166949ff5e7180/5a56186cc89010f02b75034f
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-zakazyvat-s-taobao/
• https://kakzarabativat.ru/biznes-idei/prodaja-tovarov/kak-iskat-i-pokupat-tovary-na-taobao-dlya-prodazhi/
• https://TiBiMi.ru/blog/2019/11/kak_nayti_tovar_v_kitae_4_sposoba_poiska_na_taobao_i_1688com
• https://TiBiMi.ru/blog/2016/10/kak_nayti_na_taobao_kopii_brendov
• https://chinatoday.ru/blog/kak-najti-na-taobao-kopii-brendov/
• https://FinFocus.today/kak-pokupat-na-taobao.html

Преимущества и недостатки посредников Таобао

Важнейшее преимущество для покупателя в работе через посредников в том, что можно приобретать товары одновременно у многих производителей и продавцов с Таобао. Ведь при самостоятельной покупке у каждого из продавцов, придется оплачивать доставку за каждую отдельно приобретенную вещь. А при интернет-шопинге выгоднее сформировать одну посылку с большим весом, чем множество с маленьким.

При заказе через посредника все мелкие посылки стекутся на его склад, где объединятся в одну.

При работе с надежным посредником можно быть уверенным, что все товары будут проверены на брак. Но даже если все-таки вещь поступит с изъяном, то посредник вернет за нее деньги.

В число недостатков, конечно, входит необходимость оплачивать комиссионные, которые при неразумном подходе могут увеличить цену покупки в 2-3 раза.

Случается, что компания, допускает ошибки при формировании заказа и покупатель получает, а главное, оплачивает доставку, совершенно ненужных ему вещей. Но и здесь вопрос можно решить в пользу заказчика, если вовремя написать в адрес посредника претензию.

При работе через посредника снижается скорость доставки заказа в результате того, что посылка проходит обработку у посредника. Хотя часто задержка связана с тем, что сам клиент делает дозаказы.

отзыв о YoyBuy

Почему именно yoybuy? Нормальная комиссия, впоследствии она может уменьшаться

Как и на Шопотаме, она составляет 10% от суммы заказа, но неважно количество единиц товара.

Когда я заказываю 20 единиц колечек, браслетиков и прочей мелочевки, все исполнительно выкупается. К слову, многие посредники вообще не работают с дешевой мелочевкой

YoyBuy — работает. Если 10% со всего заказа меньше, чем 5.74$, то платится 5.74$, так что есть смысл выбрать товара на сумму, чтобы комиссия посреднику была больше 6 долларов за весь заказ, чтобы не переплачивать.
На сайте есть свой калькулятор стоимости доставки — это удобно. Посылки приходят в течение месяца стабильно, выбираю всегда авио (морем обычно идет дольше).Оплата в 2 этапа, вначале за стоимость товара на Таобао, потом, когда весь товар приходит к ним на склад и проверяется (бесплатно), взвешивается, его можно начать формировать в посылку для отправки. Оплачивается стоимость пересылки, комиссия посреднику от стоимости товара, и около доллара за таможенное оформление.

На Yoybuy есть опция — оплатить сразу за все и переслать, но мне проще работать по старой схеме, когда я четко вижу когда и за что плачу. В таком случае я могу сама формировать посылки, решать когда лучше отправить товар.С тех поддержкой все в порядке, в режиме выкупа товара могут задавать мне вопросы, уточнять, если в чем-то неуверены, или произошли изменения в цене. Я могу им оставлять свои комментарии при заказе (типа «выкупить только, если продавец подтвердит что размер s подойдет на рост 170«). Обычно общаюсь на английском, но вроде как и русский они понимают.Минусы Yoybuy

Извините за прямоту — но тупой перевод на русский их сайта далеко не носителями языка. Иногда бывает даже смешно читать их новости, очень грубые ошибки. У них есть еще канал ютуб, где их сотрудники «разговаривают на русском» и даже читают стихи. Мне кажется именно они сайт и переводили =) Для меня это не критично, привыкла.Система поиска Yoybuy не учитывает цену со скидкой, то есть показывается полная цена, а почти у всех продавцов на Таобао есть какие-то скидки. Сам выкуп товара происходит по реальной цене со скидкой, и если продавец предоставляет дополнительную скидку для VIPов, то Yoybuy честно выкупает по ней (чего я не встречала у других посредников).

Но из-за этой технической ошибки приходится кидать на счет сумму за товар будто без скидки. После закупки товара на счету остаются деньги. которые обычно идут на пересылку или их можно вывести обратно. В общем, это не очень удобно.Из-за этого пользоваться системой поиска на сайте Yoybuy невозможно, не видно реальных цен. Я всегда ищу сама на Таобао с помощью Chrome и встроенного переводчика сайтов, а потом добавляю ссылки на товар в систему YoyBuy

Если человек выкупает товар самостоятельно, Yoybuy бесплатно предоставляет услуги склада и компоновки товара, оплата идет только за доставку. Я так думаю, что в стоимость пересылки уже включена их комиссия, но цена на пересылку достаточно конкурентная.Что выгодно покупать с Таобао

Конечно на Таоабао выгодно покупать вещи, которые имеют очень маленький вес, и желательно, их должно быть много.

Также выгодно покупать очень дорогие вещи, когда сумма за доставку по сравнению с ценой самой вещи получается символической.

По возможности хорошо добирать заказы мелочевкой, которая почти не имеет веса и дешево стоит. Пример одного из моих заказов — телефон и много бижутерии:

Про качество Таобао

Качество, как и на Алиекспрессе, абсолютно разное. Не всегда дешево значит плохо, но обычно дорого — оказывается хорошо. По крайней мере, мои заказы дорогих вещей с Таобао меня радовали (типа меховых изделий или кожаных сапог), а дешевые — раз на раз не приходится, но в основном, если правильно выбирать — пойдет, уровня Bershka или Stradivarius.

Всем удачных покупок на Таобао!

p.s Обзор других интернет — магазинов Китая

Регистрация на таобао

Регистрация в официальном магазине таобао. В процессе работы магазина таобао администрация этого китайского сайта периодически изменяла условия регистрации новых пользователей. Еще совсем недавно пользователь находясь в России или Украине не мог свободно зарегистрироваться на таобао. Для прохождения регистрации требовался китайский номер сотового телефона или нужно было пользоваться услугой посредников, которые за определенную плату делали регистрацию на таобао.

Недавно все изменилось и регистрация на таобао стала доступна для жителей России и Украины. Не знаю долго ли продлиться такая возможность, но сейчас имея Российский или Украинский номер сотового телефона можно свободно зарегистрироваться на таобао.

Если хотите покупать на таобао, то придется привыкать к китайским иероглифам и ценам в юанях или переходить на покупку товаров на торговой площадке алиэкспресс у которой есть версия на русском языке и цены в рублях. Последняя как-раз и создавалась компанией алибаба ( владелица таобао ) для покупателей из других стран.

Если вас не пугают иероглифы и отсутствие международной доставки у продавцов с таобао, то вперед делать регистрацию на китайском сайте, пока администрации магазина снова не закрыла свободную регистрацию на таобао для пользователей не из Китая.

Для начала регистрации нужно нажать на иероглифы на сайте таобао (подчеркнуты на картинке ниже). Ссылка для прохождения регистрации всегда находиться на таобао вверху страницы.

После нажатия на иероглифы регистрации на таобао открывается новая страница. Переключаем форму регистрации на таобао на английский язык и из выпадающего списка выбираем страну, указываем номер сотового телефона без восьмерки ( код страны таобао подставляет автоматически ) и вводим проверочные символы с картинки.

Если информация введена правильно, то около каждого поля в форме регистрации таобао появятся галочки. Если в каком-то из полей галочка отсутствует, то таобао не пропустит на следующий шаг регистрации и нужно проверить и откорректировать введенную информацию. И не забывайте поставить галочку, что вы согласны с условиями использования таобао.

Жмем кнопку Next.

На следующем шаге вводим в специальное поле код верификации, который таобао пришлет в смс на номер сотового телефона указанный в начале регистрации. У меня смс с кодом верификации, таобао прислал с течении нескольких секунд. Если смс с кодом верификации долго не приходит, то можно попросить таобао отправить его повторно, нажав на кнопку, которая находиться рядом с полем для ввода кода.

Если код верификации введен верно, то около поля появиться галочка и для продолжения регистрации жмем кнопку Confirm.

На следующей странице нужно придумать и два раза вписать пароль, а также придумать и указать ник ( ваше имя на таобао ). Опять же, если все введено верно, то около каждого поля появятся галочки. После этого жмем кнопку Submit.

Если регистрация на таобао прошла успешно, то вы увидите вот такое окно. Внизу указан ник только что зарегистрированного пользователя.

В конце статьи хочу указать на некоторые моменты. В начале регистрации внизу формы есть ссылка на регистрацию на таобао используя адрес эл.почты. Использовать эту возможность нет никакого смысла, так как после ввода эл.адреса, таобао все равно попросит указать номер сотового телефона.

Логином для входа на таобао может одинаково служить как номер сотового телефона указанный при регистрации ( номер вводится без знака +, но с двумя нулями и кодом страны слева ) так и придуманный в процессе регистрации на таобао НИК.

Копии брендов на ТаоБао

В нашей группе можно найти ссылки на копии брендов на ТаоБао с помощью поиска по стене. Зайдите на страницу Поиск по записям и введите запрос “Копии”. ВКонтакте отобразит все наши посты, которые были связаны с копиями/репликами на ТаоБао, там же вы найдете и ссылки на ТаоБао. 

Способ 1.

Нужно знать, что продажа подделок, копий и реплик на ТаоБао запрещена, поэтому нужно изловчиться, чтобы найти такие товары. Если вы просто напишите Chanel  в строку поиска ТаоБао, то найдете Chanel без проблем, но с высокими ценами. Чтобы найти копии Chanel с низкими ценами используйте такой поисковый запрос C家. Этот иероглиф означает, что в слове первая буква C и найдутся все копии брендов, чьи имена начинаются на английскую букву C. Среди них будет Chanel, Calvin Klein. Используйте этот иероглиф для поиска любых копий брендов на ТаоБао. Например: G家 – Gucci, A家 – Armani, B家- Burberry.

Чтобы поисковые результаты отсеять от ненужных товаров, задавайте более конкретный запрос. Если вы ищете женские товары, ищите на ТаоБао так: C家 女

Мужские копии брендов ищутся так: G家 男

Если нужно найти на ТаоБао копии брендов сумок указывайте в строке поиска ТаоБао следующий запрос: D家 女包. По этому запросу вы найдете копии брендов женских сумок Dior.

Цифра 1 – вводите поисковый запрос

Цифра 2 – сортируете товары по числу продаж. Рекомендуем всегда делать такую сортировку, так легче определяться с выбором товара. Одинаковых товаров очень много у разных продавцов. Если вы найдете самые часто покупаемые товары на ТаоБао – то смело выбирайте их. Это лучшее ценовое предложение, и магазин с хорошим рейтингом.

Популярную обувь Casadei, копии этого бренда можно найти по простому запросу  Ca 欧美 女靴.

А женскую обувь Giuseppe Zanotti, копии этого бренда можно найти на ТаоБао по запросу GZ女鞋

Можно использовать и слово внешняя торговля, в сочетании с наименованием товара, например обувь: 靴女外贸. Находятся брендовые товары.

Способ 2.

Второй способ уже, наверное, многие знают. Нужно заменять буквы в названии бренда на любые символы. Обычно это символ звездочка “*”. Например, вместо того чтобы писать на ТаоБао Chanel, напишем Cha*el. Можно вставлять звездочку вместо любой другой буквы. 

Еще варианты с символами: D*G, L#V, G*cci.

Способ 3.

Более обширный способ поиска копий брендов на ТаоБао. Пригодиться вам, когда вы ищете не что-то конкретное, а хотите ознакомиться с ассортиментом товара на ТаоБао. Например, чтобы заполнить витрины в вашем магазине.

Если часто переводить китайское описание товара, то можно заменить закономерности. Большинство продавцов используют одинаковые слова в названии товара на ТаоБао. Если их использовать в поиске, то вы всегда сможете найти копии брендов 2016 года, 2017 года, 2018 года и так далее. 

Товары с популярного сайта AliExpress можно найти на ТаоБао. Это легко сделать, если в строку поиска написать 速卖通.

Второй известный сайт – это Ebay, также можно найти копии брендов на ТаоБао используя поисковый запрос ebay.

В основном популярны бренды из Америки и Европы, поэтому, чтобы найти копии брендов из Америки и Европы используем в поиске ТаоБао эти запросы: 欧美 и 欧美 и 欧洲站

Если вам важно найти копии брендов 2016 года выпуска, добавляйте год к запросам

С экономией понятно, а что с качеством?

Как я уже писала , покупки на Taobao – это фан и лотерея. Никто не застрахован от получения откровенно плохих вещей, которым прямая дорога в мусорный бак.

Но к счастью, такие промахи бывают редко, если соблюдать определенные правила. Вот они:

1) Не гнаться за небывалой дешевизной. Одежда за 10-30 юаней (то есть по 100-300 рублей) вряд ли будет шедевром портняжного искусства, обувь за 20-40 юаней (200-400 рублей) – шедевром сапожного. Но уже от 70 юаней (около 700 рублей) достойные “экспортные” вещи найти вполне реально.

2) Смотреть на репутацию продавца. Об этом еще будет подробный разговор, но вкратце скажу, что система рейтингов на Taobao очень похожа на ту, что действует на AliExpress. Соответственно, чем выше рейтинг, тем меньше шанс влететь на недобросовестного продавца.

3) Изучать фотографии в описании. Хорошо, если их много, еще лучше, если это “живые” фотографии, а не картинки как из буклетов. Китайцы – великие мастера приукрашивать действительность, поэтому изображения товара, особенно если он дорогой, стоит изучить очень пристально, буквально с лупой.

Тот же свитер, но в другой расцветке. Продавец сделал около десятка фотографий товара, и на них можно изучить и ровность строчки, и обработку изнанки, и прочие важные мелочи

4) Пользоваться чужим опытом. В рунете существует много форумов, где пользователи делятся своим опытом покупок на Таобао, удачным или не очень, и конечно, ссылками на купленные товары. Полезно также изучить, что пишут китайские покупатели на страничке с отзывами о товаре.

Краткий обзор интернет-магазина Таобао

Таобао — отличный вариант для поиска и покупки китайских товаров оптом для последующей их перепродажи на российском рынке. Здесь собран широкий ассортимент новых и бывших в употреблении товаров из Китая. Там можно купить одежду, обувь, мебель, бытовую технику и многое другое. Taobao сотрудничает как с розничными, так и оптовыми покупателями, которые приобретают продукцию для дальнейшей реализации.

Регистрация на Таобао

Раньше для регистрации на Taobao использовался номер телефона китайского оператора и банковский счет, открытый в Китае. С января 2014 года процедура доступна для жителя любой страны.

Регистрация начинается сразу после перехода по соответствующей ссылке в правой части страницы. Далее нужно пройти несколько простых шагов:

Система уведомит об успешной регистрации и проинформирует пользователя о том, что под данным именем можно войти и на другие веб-сайты (Alipay, Tmall, Yitao, Juyi и прочие).