Почтовые бланки

Что такое наложенный платеж и объявленная ценность?

На бланке есть поля «Сумма объявленной ценности» и «Сумма наложенного платежа». Если с объявленной ценностью более-менее понятно (там отправитель указывает стоимость, в которую он оценивает вложение посылки), то фраза «наложенный платеж» многим не знакома. Наложенный платеж используется в основном при продаже вложения посылки. Например, вы решили продать статуэтку. Покупатель живет далеко от вас, доставить ее ему можно только в виде посылки. Вы хотите, чтобы он заплатил вам за нее одну тысячу рублей. Для этого в отделении Почты России попросите сотрудника дать бланк перевода, укажите в нем свои данные и получателя и пропишите сумму «Одна тысяча рублей». Вам необходимо предупредить сотрудника почты о том, что у посылки будет наложенный платеж. На бланке в соответствующим пункте вы указываете эту сумму. Тогда при получении посылки получатель должен будет сначала отправить вам переводом одну тысячу рублей, как указано в бланке, иначе посылку ему не отдадут.

Обратите внимание, при наличии наложенного платежа всегда указывается объявленная стоимость. Она не может быть ниже стоимости наложенного платежа

Также учтите, что сумма отправки посылки в сумму наложенного платежа не входит. Не бывает отправки за счет получателя, ее оплачивает всегда отправитель. Вы можете попросить сотрудника почты рассчитать стоимость отправки и включить ее в сумму наложенного платежа, если хотите, чтобы расходы на пересылку были за счет получателя. Если наложенный платеж вам не нужен, просто поставьте в этом поле прочерк.

Нижнее поле бланка заполняется сотрудником Почты России. Там он указывает фактический вес посылки, стоимость за ее пересылку, клеит штрих-код для регистрации, делает важные пометки (например, что отправление содержит хрупкий товар), ставит свою подпись.

При отправке международной посылки вас, в зависимости от страны назначения, могут попросить заполнить дополнительные документы для таможни. Об этом вы можете узнать на официальном сайте Почты России или в своем отделении.

Простые открытки и письма

1. Простые письма нигде не регистрируются, при потере их почти невозможно вернуть. Не отправляйте ими важную информацию: например, последнюю семейную фотографию дедушки.
2. Тем не менее, простые письма ходят довольно надёжно. Если вы фрилансер и часто обмениваетесь документами с заказчиками, смело отправляйте их простыми письмами и не стойте в очередях.
3. Купите домой запас марок на пару сотен рублей, конверты, и готовьте письма самостоятельно. Попросите на почте марки номиналом по 20-25 ₽. С таким номиналом удобно. Отправляешь маленькое письмо — клеишь 25 ₽, письмо побольше — 50 ₽. Можно не считать граммы и копейки.
4. Всегда клейте марки с запасом. У почты бывают всякие странности. Так, письма тарифицируют по весу: чем тяжелее, тем дороже, но с шагом в десятки грамм. Какой-нибудь зануда в сортировочном центре вернёт ваше письмо обратно, потому что вы не доклеили марок за лишний грамм. Но 50 ₽ будет достаточно почти всегда.
5. Письма бывают ускоренными, или авиа. Если хотите авиа — просто напишите об этом на конверте. Можно выпендриться и написать PAR AVION (международный язык почты — французский).
6. Советую бросать письмо в ящик возле почты. Теоретически можно в любой уличный, но есть опасность, что он сломан и про него забыли.
7. Пишите адрес максимально подробно. Всегда указывайте индекс. На сортировочных центрах почты стоят аппараты, которые считывают индекс машинным зрением, и быстро сортируют письма — так они доходят быстрее. Если не знаете индекс, то просто .

Как правильно подписывать адрес

EMS

Всякие правила и советы:

1. Установите приложение Почты России — пожалуй, это лучшее, что есть в этой организации. В нём удобно отслеживать отправления, легко найти ближайшее отделение.
2. Пользуйтесь новым сайтом Почты. Я говорю так не потому, что участвовал в его разработке. Сайт получился действительно удобным: с калькулятором отправлений и генератором бланков.
3. Не отправляйте деньги и драгоценности. В лучшем случае их определят и вернут вам обратно, в худшем — изымут.
4. Также нельзя отправлять типичный набор запрещённых предметов: оружие, взрывчатку, едкие и токсичные материалы. Из странного: нельзя посылать части сайгака, но можно живых пчёл.
5. Отделения Почты работают по субботам, в субботу в них меньше народу. Еще очередей обычно нет сразу после обеда, с 15 часов.
6. Для получения регистрируемых отправлений нужен паспорт. Если носить его лень, есть два способа. Первый — сделайте себе нотариально заверенную копию. Второй способ на грани социальной инженерии — сделайте так, чтобы вас запомнили на почте как «я знаю этого милого человека, не надо у него паспорт просить». Для этого достаточно пару раз написать благодарность в книгу жалоб и предложений.
7. Если видите в очереди перед собой человека с пачкой конвертов — можете сразу уходить, это представитель организации рассылает письма с уведомлениями. Вообще удобно умножать число людей перед собой на семь, получится довольно точное время ожидания в минутах.

1. Купите конверты, марки и отправляйте документы сами, без почты.
2. Книги и журналы посылайте бандеролями.
3. Отправляйте посылки 1 классом, если хочется побыстрее и нестрашно заплатить лишние пару сотен.
4. Пользуйтесь новым сайтом Почты и мобильным приложением.

Теги:
Добавить метки

Внесудебный порядок урегулирования разногласий может быть установлен законом или договором. В этих случаях отправка претензии по почте субъекту, нарушившему права заявителя, обязательна. Кроме почтового канала, существуют иные способы отправки жалобы. К ним относятся:

• вручение претензии лично;
• через интернет.

Претензионная работа может играть и иную роль: в частности, она помогает в решении практических задач. Например, если один из участников правоотношения не исполняет или ненадлежащее исполняет свои обязанности, у стороны, чьи права были нарушены, создается острая необходимость решения задач по стимулированию своего контрагента исполнить обязанность. В этом случае нужно зафиксировать факт нарушения стороной условий договора, выяснить мнение участника по вопросу, являющемуся спорным для обеих сторон. В этом поможет отправка претензии по электронной почте или по иным каналам связи.

Как правильно указать адрес на посылке Почты России

Все бандероли и посылки отправляются по почте во все регионы РФ в отдельной коробке, полиэтиленовом пакете или же мешке. При этом нужно правильно написать адрес на посылке, а также пройти процедуру оформления сопроводительной документации.

В том случае если отправка посылки осуществляется в новой фирменной упаковке, то на ней уже будет пустой бланк, который заполняется отправителем и куда вносится информация о нем и адресате (его адрес, индекс, ФИО). В том случае если на упаковке не будет бланка, его можно получить в отделении, после чего отправителю нужно правильно заполнить адрес на посылке и приклеить бланк на коробку, мешок или полиэтиленовый пакет.

По территории России

Посылки, пересылаемые по территории Российской Федерации, подписываются просто. Информация об адресате указывается в бланке в нижнем правом углу, а данные отправителя ‒ в левом верхнем. При этом отправителю понадобится указать следующие данные о получателе:

• ФИО адресата;
• правильный адрес его проживания (название улицы, номер дома и квартиры);
• город, район, область, страна проживания адресата;
• почтовый индекс.

В том случае, если отправление будет иметь маркировку «До востребования», то дополнительно потребуется указать точный адрес и индекс отделения, куда прибудет посылка, подробные сведения об адресате, а также вписывается фраза «До востребования». При этом нужно вписывать все данные разборчивым почерком, что поможет работникам почтового оператора доставить посылку адресату.

В случае если у человека возникнет проблема с тем, как правильно подписать посылку России, он сможет найти образец оформления посылки на почте или же скачать фото заполненного бланка с интернета.

В национальные республики и за границу

При необходимости клиенты могут оформить отправку посылок не только по территории РФ, но и за границу. Посылки можно отправлять как в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Армению и так далее), так и в страны ближнего и дальнего зарубежья (Польшу, Германию, США, Канаду, Австралию).

Отправляемые адресатом письма и посылки без проблем дойдут адресату, даже если они отправляются за рубеж, только при условии верного заполнения бланка отправления

Поэтому важно знать, как правильно подписывать упаковку посылки, а также какой язык нужно использовать для того, чтобы правильно подписать бандероль

В случае пересылки в национальную республику РФ, потребуется написать адрес получателя на местном национальном языке, куда прибудет бандероль. Одновременно с этим, следует продублировать всю указанную информацию на русском языке, чтобы работники Почты России смогли верно отсортировать отправление. Подписать посылку, отправляемую в одну из национальных республик России, нужно также и на русском языке, что является обязательным условием для ее отправки.

Что же касаемо отправки посылок за границу, то в этом случае адресату придется писать адрес получателя, используя для этого арабские цифры и буквы латинского алфавита. При этом тут также придется дублировать всю указанную информацию на русском языке.

Найти пример того, как правильно подписать международную посылку, можно на любом отделении почты. Также правильно подписать бандероль могут помочь работники почтового отделения. 

Информация в документе

Когда человек приходит на почту, чтобы отправить посылку или бандероль, сотрудник выполняет следующие действия:

1. Принимает посылку, упаковывает и взвешивает ее.
2. Выдает отправителю бланк для заполнения.
3. Принимает полностью заполненный бланк и расписывается в нем.
4. Подсчитывает стоимость посылки, в зависимости от веса и пункта назначения.
5. Принимает у отправителя деньги и выдает сдачу.

В почтовом извещении должна быть указана следующая информация;

• полное имя, фамилия и отчество отправителя;
• адрес отправителя в формате: улица, номер дома и квартиры, район или округ, область или край, страна;
• почтовый индекс отправителя, состоящий из шести цифр. Уточнить почтовый индекс можно у сотрудников почтового отделения;
• полное имя, фамилия и отчество адресата;
• подробный адрес получателя (в том же формате, что и адрес отправителя);
• почтовый индекс адресата. Его также можно уточнить у сотрудников почты, так как все почтовые индексы собраны в единой базе данных;
• объявленная ценность почтового отправления (в рублях и копейках, цифрами и прописью). Ценность нужно обязательно указывать. Если посылка без объявленной ценности не дойдет до адресата, отправителю не выплатят компенсацию. Однако, слишком большую сумму указывать тоже не стоит, потому что от нее напрямую зависит стоимость отправки посылки.

Когда отправитель заполнил бланк, сотрудник почты принимает заполненную бумагу и расписывается, что посылка принята к отправлению. На ней ставится штемпель почтового отделения, оно прилагается к посылке и «путешествует» вместе с ней. Взамен отправитель получает квитанцию. Также сотрудник может предоставить отправителю код, по которому можно отследить маршрут посылки на официальном сайте «Почты России».

Как заполнить извещение на стайте «Почта России» в онлайн режиме.

Как правильно клеить марки на коробку или мешок

Для того чтобы обеспечить нормальную отправку посылки, важно не только правильно ее подписать, но и знать действующие правила наклеивания марок. Тут сразу нужно отметить, что марка является подтверждением факта оплаты услуги почтовой отправки посылки

Марки существуют разных номиналов. Таким образом, на отправление потребуется наклеить такое количество марок, чтобы их ценность была равна стоимости пересылки. Также важно помнить, что цена услуги будет напрямую зависеть не только от дальности пересылки, но и от веса отправления.

Марки принято клеить в правом верхнем углу бланка отправления или конверта. Если места нет, то можно чуть ниже. Также клиенты при необходимости могут приобрести в отделении конверт, уже имеющий марку определенной ценности (А, В или D). Такие конверты и бланки дают возможность свободно отправлять посылки в любой регион Российской Федерации. При необходимости отправки посылки за рубеж ее потребуется не только правильно подписать, но и наклеить дополнительные марки суммарной ценности стоимостью пересылки.

Иногда посылки могут отправляться не в коробках или полиэтиленовых пакетах, а в специальных мешках. Поэтому многие люди пытаются разобраться в том, как подписать посылку в мешке. Подписать ее можно точно так же, как и любую другую. Чтобы это сделать, достаточно взять пустой бланк и заполнить его согласно образцу, после чего этот бланк останется прикрепить к мешку.

Правила оформления адресного ярлыка посылки

Поля с данными получателя и отправителя рекомендуется заполнять разборчивым почерком, чтобы не произошло казусов с информацией, занесенной сотрудниками почты во внутреннюю базу. Адреса также следует указывать разборчиво

Наибольшую важность имеет индекс. Именно на него ориентируются работники сортировочных цехов

Если адрес, указанный вами, будет верным, но индекс вы укажете с ошибкой, посылка может начать «гулять» по сортировочным пунктам, и ее путь существенно увеличится.

В поле «Номер телефона» можно вписать номера получателя и отправителя. При отправке попросите сотрудника почты подключить услугу «СМС-информирование», она стоит 10 рублей. Таким образом, когда посылка прибудет в место вручения, на указанный номер телефона получателя придет СМС с сообщением трек-кода отправления и адресом отделения почты, где он может ее забрать. Это очень удобно. Номер также стоит указать, чтобы подстраховаться: если получатель долго не будет приходить за посылкой, сотрудники почты обязательно позвонят ему и предупредят, что ему следует явиться.

Как отправить посылку, бандероль по Почте России в другой город: правила, порядок, условия

Если Вы решили воспользоваться услугами Почты России, для начала ознакомьтесь с правилами и условиями данной компании:

• Выберите самого удобного представителя почтовых отправок, поскольку большинство из них могут отправлять посылки, масса которых составляет только до 8 кг.
• Займите очередь к окошку, в которое сдают все посылки.
• Пока будете стоять в очереди, упакуйте посылку или бандероль. Коробку Вы сможете приобрести на самой почте. Но перед упаковкой работник заведения, возможно, попросит показать ему содержимое Вашей посылки.
• Если Вы отправляете достаточно большую и объемную посылку, тогда замотайте ее в однотонную бумагу, на которой не должны присутствовать какие-то надписи. Запомните самое главное, посылки в разноцветной и разрисованной коробке у Вас могут не принять в отделении почты.
• Соберите коробку, положите в нее то, что Вы решили отправить. Далее обмотайте свою коробку. Для этого Вам дадут скотч с изображением фирменного знака «Почта России». Не стоит обматывать посылку своим скотчем, поскольку Вам придется все равно его убрать и заменить фирменным.
• Как только посылка будет собрана, заполните внимательно специальный бланк, который нужен для оправки посылки. Его Вы можете попросить у работника почты. Для одной посылки понадобится один бланк. В него Вам нужно внести собственные личные данные.

Почта России

Полезные рекомендации и примечания:

• Старайтесь хорошо упаковать предметы, которые легко бьются.
• Для того, чтобы оплатить посылку, приготовьте заранее мелкие деньги, поскольку в кассе не всегда есть нужная сумма для сдачи.
• Если размер ценности, которую вы укажите, превысит 5 тыс. руб., тогда Вам придется оформить специальную декларацию.
• Отправлять бандероли и посылки Вы можете на почте также при помощи наложенного платежа. В этом случае за посылку заплатит человек, которому Вы отправляете саму посылку.

Нормы и стандарты

Заполнить бланк извещения нужно разборчивым почерком. Подойдут как печатные, так и прописные буквы. Для заполнения подойдет только синяя шариковая ручка. На бланке не должно быть никаких помарок и исправлений. Если одно из этих правил нарушено, сотрудник почты имеет право отказать отправителю в приеме бланка. В таких случаях неправильно заполненный документ уничтожается, а отправитель получает новый.

В графе «имя» следует обязательно указывать полное имя получателя, даже если посылка предназначается ребенку, например: «Мария», а не «Маша», «Александр», а не «Саша». ФИО отправителя должны быть указаны в родительном падеже, например: «от кого — от Иванова Сергея Васильевича». ФИО адресата должны быть указаны в дательном падеже, например: «кому — Сидоровой Лидии Михайловне».

Фамилии, которые заканчиваются на «-енко», не склоняются, например: «кому — Григоренко Марии Павловне». Фамилии, которые оканчиваются на «-ук» и «-юк», склоняются, когда речь идет о мужчине, например: «кому — Гайдуку Ивану Петровичу». Если речь идет о женщине, они не склоняются, например: «от кого — от Симчук Натальи Ивановны».

Заполнить почтовое извещение довольно просто, главное — делать это внимательно, не торопясь. Если нет возможности не спеша, вдумчиво заполнить бланк извещения непосредственно на почте, можно взять его на дом и спокойно сделать это в домашней обстановке, а потом предъявить сотруднику почты готовое извещение вместе с посылкой. Те, кто часто пользуется услугами почты России и других отечественных почтовых операторов, обычно так и поступают. Посылка или бандероль — прекрасный подарок родным и близким, поэтому стоит потрудиться несколько минут, заполняя извещение.

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

• сверяет опись с содержимым письма;
• на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
• один экземпляр описи возвращает отправителю;
• претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием »

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

• заявление в суд;
• жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
• претензии в банк;
• требования заемщикам и т.п.

Как можно отправить посылку кроме почты?

Если Вы не хотите отсылать посылку Почтой России, тогда можете воспользоваться услугами других транспортных средств. Перечислим Вас самые распространенные из них.

• «Деловые линии». Компания перевозит грузы при помощи автомобильного транспорта, авиалиний и в контейнерах. Основные преимущества фирмы – это страховка каждого груза и его отслеживание посредством специального сервиса в сети интернет. Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к личному кабинету. Это позволит Вам общаться с менеджером фирмы и задавать ему те вопросы, которые Вас интересуют.
• «Ратэк». Основная особенность компании заключается в том, что она еще тесно сотрудничает с Казахстаном. Вы сможете заказать доставку посылки прямо к двери собственного дома. Если Вы зарегистрируетесь на сайте компании сможете самостоятельно высчитать цену доставки и отправления.
• «Пэк». Фирма осуществляет доставку посылок по всей территории России. Плюс компания сведет сотрудничество с Китаем и Казахстаном. Главное отличие транспортной фирмы – минимальный срок доставки посылки.

Почта России сотрудничает с другими компаниями

• «Кит». Данная компания сотрудничает с Китаем, Казахстаном, Киргизией, Арменией и Белоруссией. Она осуществляет доставку груза из магазинов, которые находятся во всемирной паутине.
• «ЖелДорЭкспедиция». Доставка посылок осуществляется при помощи железной дороги. Вы можете благодаря этой компании отправить как международный заказ, так и междугородний. Следовательно, у Вас не возникнет проблем, если Вы, к примеру, пожелаете отправить собственный груз в Пекин и другую страну, которая находится далеко от России.
• EMS посылка. Вы хотите побыстрее отправить посылку и при этом не боитесь немного переплатить? Тогда Вам подойдет такой метод. Его суть заключается в следующем – Вашу посылку забирает курьер, который потом ее отправляет получателю. Вам предоставляется специальный номер, при помощи которого Вы будете отслеживать свое отправление.